개인정보 보호 정책
개인정보처리방침
구구시스템은 고객의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다
시행일자: 2025년 12월 6일
제1조 개인정보의 처리목적
구구시스템 주식회사(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 고객 관리 및 서비스 제공
건설장비(굴삭기 등) 유지보수 및 관리 서비스 제공, 고객 식별 및 인증, 고객 정보 관리, 서비스 이용에 따른 본인확인, 고객 문의 접수 및 답변, 서비스 이용 기록 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. CAD 파일 가공 서비스 제공
CAD 파일 가공 신청 접수, 가공 진행 상황 안내, 가공 완료 파일 전송, 서비스 이용 내역 관리 및 결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 민원 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
고객 등록 시 수집하는 개인정보
필수항목: 로그인ID, 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소
선택항목: 회사명, 주소(시/도, 시/군/구, 상세주소)
CAD 파일 가공 신청 시 수집하는 개인정보
필수항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 주소(시/도, 시/군/구, 상세주소), 요청사항
선택항목: 회사명, 전화번호(유선)
인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
IP 주소: 인터넷 접속 시 사용되는 네트워크 주소
접속 기록: 서비스 접속 일시, 접속한 페이지 URL
서비스 이용 기록: API 호출 기록, 기능 사용 기록
로그 데이터: 시스템 운영을 위한 애플리케이션 로그, 에러 로그
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
고객 정보 (ERP 시스템)
보존근거: 정보주체의 동의, 서비스 이용 계약
보존기간: 서비스 이용 기간 동안 (탈퇴 시 즉시 파기)
파기시점: 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시
CAD 파일 가공 신청 정보
보존근거: 정보주체의 동의, 전자상거래법
보존기간: 신청 처리 완료 후 5년
파기시점: 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시
서비스 이용 기록
보존근거: 통신비밀보호법
보존기간: 3개월
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, CAD 파일 가공 서비스의 경우, 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 외주 가공 업체에게 파일을 제공할 수 있으며, 이 경우 개인정보는 포함되지 않고 파일 내용만 제공됩니다.
또한, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다: 법령에 의한 요구가 있는 경우, 수사기관의 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구가 있는 경우
제5조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 구구시스템에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 처리현황 통지요구
2. 개인정보 열람요구
3. 개인정보 정정·삭제요구
4. 개인정보 처리정지요구
상기 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제6조 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 개인정보 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.
4. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
제8조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 김철수
직책: 대표이사
연락처: 02-1234-5678, privacy@gugusystem.co.kr
개인정보 보호담당자
성명: 박영희
직책: 개인정보보호담당자
연락처: 02-1234-5678, privacy@gugusystem.co.kr
정보주체께서는 구구시스템의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항 및 이메일을 통하여 고지할 것입니다.
변경된 개인정보처리방침은 공지하거나 고지한 시행일자부터 적용됩니다.
제10조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 하실 수 있습니다.
개인정보보호위원회
소관업무: 개인정보 보호법 위반신고
홈페이지: privacy.go.kr
전화: (국번없이) 182
개인정보 분쟁조정위원회
소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지: www.kopico.go.kr
전화: (국번없이) 1833-6972